Гарантия и возврат

Компания Master Car предоставляет гарантию на приобретенный товар в установленный срок (для каждой детали он индивидуален и оговаривается отдельно - от 3 до 14 рабочих дней).

Гарантия на запчасть - это обязательства продавца бесплатно производить её возврат или замену в течение установленного гарантийного срока.

Возврат товара
Возврат производится исключительно в гарантийный срок в следующих случаях:

по каким-либо причинам деталь не подходит на авто (за счет покупателя)
неисправность детали (скрытый дефект)
пересортица

Условия возврата товара:

наличие на запчасти (агрегате, детали) меток или маркировки Master Car
отсутствие внешних повреждений и дефектов
первоначальное состояние агрегата (не разбирался)
При соблюдении вышеперечисленных условий, гарантируется обмен детали или же возврат денежных средств.

Накладные расходы по доставке, установке/снятию агрегатов возлагаются на покупателя.

Для оформления возврата достаточно назвать сотруднику отделения номер ЕН получения или связаться с нашим менеджером для уточнения данных.

Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются только на банковскую карту после получения возврата.

Если у Вас остались вопросы по возврату денег, свяжитесь с нами по телефонам, указанным на сайте.